חברת התעופה שרוצה שתעניקו טיפ אישי לדיילים שלה
פרונטיר איירליינס האמריקנית מאפשרת כבר שלוש שנים לנוסעיה להשאיר טיפ לדיילים. עד כה התשר התחלק באופן שווה, אך כעת משנה החברה את מדיניותה והתשלום הופך לאישי
דיילת. אילוסטרציה(צילום: shutterstock)
"אנחנו מעריכים את העבודה הנפלאה שהדיילים שלנו עושים ויודעים שהלקוחות שלנו גם מעריכים זאת, ולכן מאפשרים לנוסעים את האפשרות להעניק טיפ", אמר דובר חברת התעופה. "הדבר נתון לחלוטין לשיקול הדעת של הלקוחות, ורבים עושים זאת".
לעוף איתם: פרויקט הדיילים המיוחד של ynet חופש
מטוס פרונטיר איירליינס(צילום: shutterstock)
חברת התעופה מסרבת לגלות כמה טיפ בממוצע מתקבל בכל טיסה, אך ציינה כי בסך הכל במשך שלוש השנים האחרונות התקבל סכום כולל של מיליוני דולרים, שכאמור התחלקו שווה בין כל הדיילים.
הנרי הארטולט, אנליסט בתחום התעופה, אמר כי הצעד יגרום לדיילים לעבוד כמו במסעדה, דבר שיפגע בדימוי החברה, ובתחושה של הדייליים. גם הנוסעים עלולים להיפגע ולקבל שירות שיושפע מגובה הטיפ שישאירו.
לפנייה לכתב/ת 
דיילת. אילוסטרציה
צילום: shutterstock
פרסום שימושי
מומלצים
