שתף קטע נבחר

התקלה בעידן פלוס: כבר יותר מ-24 שעות

התקלה שהחלה ביום ד' בשידורים הדיגיטליים, עדיין נמשכת. צופים מדווחים שכבר יותר מ-24 שעות אינם קולטים את השידור בממיר, או קולטים אותו במעומעם. הרשות השנייה: "מקור השיבושים הוא בהפרעה חיצונית בתדרים, שייתכן שפגעה בחלק מהממירים. אנו עושים את כל המאמצים לתקן את התקלה"

כבר יותר מ-24 שעות שהתקלה הארצית במערך השידור הדיגיטלי עידן פלוס (DTT) עדיין לא תוקנה ואין צפי לסיומה. ברשות השידור לא מוסרים מה היקפה אבל רבים אינם מצליחים לקלוט את שידורי הטלוויזיה בגללה, כבר יותר מיממה. כ-120 אלף ממירים דיגיטליים נמכרו בישראל, לכן ניתן להעריך שמספר כפול מזה ומעלה מזה של צרכנים צופים בטלוויזיה באמצעותם.

 

 

הפרסום הראשון - לפני יותר מיממה:
תקלה ארצית בשידור הדיגיטלי של מערך עידן+ / מירב קריסטל
צופים ברחבי הארץ מדווחים על תקלה בממיר חמשת הערוצים, שהחלה בשעה 17:00 בקירוב. הממיר שמאפשר צפייה בערוצים הציבוריים, אינו משדר תמונה למעט הבזקים. הרשות השנייה: התקלה נקודתית במכשירים מסוימים, הנושא מטופל
לכתבה המלאה
דיווחים על התקלה החלו להגיע שלשום (ד') החל מ-17:00 בקירוב. בתחילה אמרו ל-ynet בשירות הלקוחות שהתקלה תתוקן תוך חצי שעה עד שעתיים, אולם היא עדיין איתנו כאן.
 
לפי הרשות השנייה, התקלה נגרמה מהפרעה חיצונית לתדרים, ונפתרה באופן חלקי. עוד טוענים שם שחלק מהממירים שנפגעו פשוט הושפעו ממנה יותר, ולקוח להם זמן רב יותר לקלוט את הסיגנל מחדש.

 

הצופים מדווחים כי הממיר שמאפשר צפייה בערוצים הציבוריים, ממשיך שלא לשדר תמונה, למעט הבזקים, או שידור מטושטש במיוחד.

 

דניאל מצפון הארץ לא צופה בטלוויזיה כבר יומיים. "זה מחדל. אלפי בעלי ממריים לא רואים טלוויזיה. מי מרשה לעצמו לא לתקן תקלה במשך יומיים".

 

תושב צפון ת"א אמר ל-ynet: "כל מערך השידורים הדיגיטלי לא אמין אם גורם חיצוני יכול לשיבוש ככה. אני מתקשר לשירות הלקוחות וכל פעם אומרים לי משהו אחר: 'אין לנו מושג מתי תתוקן התקלה', 'התקלה תתוקן בקרוב', ו'הבעיה היא בממירים'. מישהו שם יודע מה הוא עושה"?

 

ערן, תושב מרכז הארץ שהבחין בתקלה אתמול בערב, אמר ל-ynet: "אני רואה תמונה מטושטשת שנעלמת לעיתים תכופות. השארתי פרטים בשירות הלקוחות, כי אמרו לי שהבעיה בציוד שנמצא אצלי. אני לא מבין איך תקלה ארצית היא בעייה אצלי, ומקווה שלא יגבו ממני כסף על התיקון".

 

אופיר, מפתח תקווה, מספר: "אין אות בפתח תקווה. חיכיתי עכשיו 12 דקות על הקו בשירות הלקוחות של עידן, עד שתפסתי נציג שירות שאמר שהתקלה לא תוקנה, ואין צפי לסיומה.

הבוקר:
נמשכת התקלה בעידן פלוס / מירב קריסטל
התקלה שאירעה אתמול בשידורים הדיגיטליים, עדיין משפיעה על צופים, שמדווחים כי אינם קולטים את השידור בממיר, או קולטים אותו במעומעם. הרשות השנייה: "מקור השיבושים הוא בהפרעה חיצונית בתדרים, שייתכן שפגעה בחלק מהממירים"
לכתבה המלאה

 

"שאלתי אותו למה לא מפרסמים באתר של הרשות השנייה את דבר התקלה המתמשכת, וכך היו חוסכים את זמן ההמתנה המעצבן. לזה לא היתה לו תשובה, חוץ מזה ש'יעביר את בקשתי'". 

 

מהרשות השנייה נמסר בתגובה: "מוקד השירות של הרשות השנייה מדווח על שיבושים בקליטה בחלק מהמקומות בארץ. הצוות ההנדסי בודק וסוקר את כל האפשרויות. ככל הנראה בשעה זו, מקור השיבושים הינו בהפרעה חיצונית בתדרים וייתכן שזה פוגע בחלק מהממירים.

 

"הרשות השנייה עושה כל שביכולתה לטפל בכל המוקדים במהירות האפשרית. יש להתאזר בסבלנות עד למציאת מקור הבעיה וטיפול בתקלה. לכשיטופל מקור הבעיה, הקליטה תחזור לסדרה במקלטים ובציוד הקצה הקיים. הציבור מתבקש לפנות במידה ונתקל בשיבושים כלשהם בקליטת השידורים למוקד עידן+ *9524".

 

תוך שנה וחצי: 18 ערוצים

ב-18 בינואר נמסר כי תוך שנה וחצי יורחב מערך שידורי עידן פלוס, ה-DTT, ל-18 ערוצים, מחמישה ערוצים כיום. המהלך יתאפשר הודות לתיקון חקיקה שמקדם שר התקשורת, משה כחלון, בחוק הרשות השנייה לשידורי טלוויזיה ורדיו. היום נמסר כי שרי התקשורת והאוצר יגישו את ההצעה לאישור הממשלה ביום א' הקרוב (6 בפברואר).

 

בשלב הראשון, יוכללו בממיר הערוצים 23,24 ו-9, ערוצי רדיו וערוץ 1 ב-HD, מה שאומר שהערוץ הראשון יוכל לשדר משחקי ספורט באיכות שידור גבוהה. בשלב השני, יכנסו לממיר גם ערוץ מורשת, ערוץ חדשות, ערוץ בערבית שהמכרז לו מסתיים בימים אלה, וערוצי HD נוספים.

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
המקצוענים
מומלצים