מעבר המוני מספקיות האינטרנט ל-HOTnet?
חלק מהספקיות חוות עלייה חדה בפניות להתנתקות בעקבות המבצע: 20 שקל לכל המהירויות של Hotnet, ספקית האינטרנט החדשה. "זה מבצע בעייתי במחירי הפסד", טוענים שם. גורם במשרד התקשורת: "אנחנו בעד שהמחירים לצרכן ירדו, לא שהשחקנים ימותו"
"אנחנו חווים התנתקות המונית", כך אמרו ל-ynet באחת מספקיות האינטרנט, בעקבות מבצע ההשקה שובר השוק של HOTnet ספקית האינטרנט החדשה וחברת הבת של HOT שמציעה אינטרנט בכל המהירויות עד 100 מגה ב-20 שקל לחודש ל-18 חודשים.
- האם HOTnet מקשה על לקוחות בזק?
"אנחנו לא רואים הרבה יותר פניות לניתוק" אמרו ל-ynet גורמים בספקית אינטרנט אחרת. מספקית שלישית נמסר כי "יש עלייה בהתנתקויות, Hotnet בהחלט מורגשים במוקד, אך לא באופן שממוטט אותנו. זה מבצע בעייתי, הם מוכרים במחירי הפסד".
אין ספק שיש הצטרפותלא קטנה ל-HOTnet שכן מחיריה חותכים את השוק בעד 50%. אולם יש כאן גם קמפיין של ספקיות האינטרנט. הספקיות הכריזו על מלחמה על המחירים הנמוכים של HOTnet, שלטענתם יגבו חללים בתחום. בשוק פועלות שלוש ספקיות גדולות וכן עשרות ספקיות קטנות.
לטענתן, HOT מסבסדת את המחירים הנמוכים באמצעות שירותיה האחרים: טלוויזיה, טלפוניה ותשתית. ולראיה, החברה העלתה לאחרונה מחירים בעד 10 שקל לחודש לשירותים שונים. בנוסף, בתחילת הדרך HOTnet הקשתה על לקוחות תשתית בזק להתחבר לשירות (בעיה שלכאורה נפתרה) מה שהדליק נורות אדומות לבעייתיות בהפרדה המבנית בין HOT ל-HOTnet.
"טירוף" במוקדים
במשרד התקשורת מתכננים השבוע לדון בנושא כניסתה של HOTnet לשוק, והשפעתה על שוק ה-ISP. "אנחנו בעד שהמחירים ירדו, אנחנו אל בעד שהשחקנים ימותו", מסר גורם במשרד התקשורת.
הספקיות טוענות שהמבצע של HOT פוגע בתחרות בשוק, אך במשרד התקשורת לא מתכננים נכון לרגע זה לעצור את המבצע משום שהוא מיטיב עם הצרכנים. השאלה היא האם הוא מייטיב עמם רק לטווח הקצר או גם לטווח הארוך.
במשרד התקשורת סבורים כי גם הספקיות הוותיקות יכולות להציע מבצע דומה: 012 קשורה בקבוצת פרטנר, נטוויז'ן שייכת כעת לסלקום ובזק בינלאומי לבזק. כמו כן, המעבר לשוק סיטונאי, בו כל ספקית תוכל להציע גםותי תשתית אינטרנט אותם תקנה מבזק, HOT והחברה שתפעיל את מיזם הסיבים של חברת החשמל - תהפוך אותו לנוח יותר לתחרות עבור כל השחקנים.
ביקוש גם לטריפל החדש
במקביל, ב-HOT מדווחים על ביקושים גדולים, תגבור מוקדים ו"טירוף" במוקדים בעקבות המבצע הזמני על חבילת הטריפל החדשה - 100 מגה,כל חבילות הערוצים (כולל HD), ממיר מקליט HD ושיחות ללא הגבלה לנייח ולנייד ב-329 שקל + 20 שקל לספקית. להצעה הזו אין מענה אצל בזק שציעה חבילה דומה בלמעלה מ-500 שקל.
בבזק שיצאה במבצע משלה: שדרוג לתשתית של 20 מגה מכל המהירויות, ללא תוספת מחיר (רק למי שאזור מגוריו מרושת ברשת ה-NGN), לשנה, מדווחים כי יש עלייה של 50% בשיחות למוקד בעקבות המבצע. לקוחות שאינם מעוניינים לעבור לשירותי HOT בטלוויזיה או בטלפוניה משלבים בין השדרוג בתשתית של בזק, למחיר הספקית HOTnet מה שגורם לבריחה מהספקיות האחרות.
לפנייה לכתב/ת 
