צילום: shutterstock
צילום: shutterstock

תוך ימים: אפל פיי הפך לארנק הדיגיטלי הגדול בישראל

שירות התשלומים הושק רק ביום רביעי, אך משתמשי אפל כבר הפכו את אפל פיי לארנק הדיגיטלי הגדול ביותר, עם למעלה מ-150 אלף משתמשים שמשלמים בקופות באמצעות אייפון או אפל ווטש. "הבאזז סביבו העביר גם הרבה משתמשי אנדרואיד לשלם באמצעות ארנקים דיגיטליים"

מירב קריסטל | פורסם:09/05/2021
תוך פחות משבוע: אפל פיי (Apple Pay) הפך לארנק הדיגיטלי הגדול בישראל, כך לפי חברות האשראי והבנקים. חמישה ימים מיום השקתו, השירות של חברת אפל שמאפשר תשלום באמצעות אייפון או אפל ווטש בקופות החנויות, על-ידי הצמדת הטלפון הנייד לקופה, צבר תאוצה ששירותים דומים שהושקו עבור משתמשי טלפונים ושעונים חכמים שפועלים באמצעות מערכת ההפעלה אנדרואיד, יכולים רק לחלום עליה והגיע לפי ההערכות ליותר מ-150 אלף משתמשים.
בחברות האשראי והבנקים מספרים על הצטרפות המונית. בשתיים מהחברות מעריכים שמספר המצטרפים בכלל השוק עומד על למעלה מ-150 אלף. בחברה אחרת מדברים על 110 אלף מצטרפים בחברה בלבד ומעל 50 אלף עסקאות, בכרטיסי אשראי פנים וחוץ בנקאיים, כך שלפי ההערכות בחברה זאת ההצטרפות בכלל השוק גבוהה מ-200 אלף איש. בחברה אחרת טוענים כי כ-30% כבר ערכו לפחות עסקה אחת באמצעות השירות. בחברה נוספת מעריכים ש-500-300 אלף הצטרפו בכלל השוק.
באחד הבנקים הגדולים מדברים על כמה עשרות אלפי מצטרפים רק מלקוחות הבנק ושם מעריכים כי הצטרפו לשירות 100 אלף לקוחות בכלל השוק. לשם השוואה, מספר המשתמשים בכלל הארנקים הדיגיטליים הקיימים בשוק עוד לפני כניסת אפל פיי לישראל עומד על 130-150 אלף.
תזכורת: האייפון הופך לארנק (צילום: ניצן דרור, אבי חי)

ירון טיקטין, סמנכ"ל לקוחות פרטיים ואשראי ב-Max מסר כי "כניסת אפל פיי לישראל היא הצלחה מסחררת, אנחנו רואים שימושים של עשרות אלפי לקוחות כבר מהיום הראשון ובטוחים שההיקפים רק ילכו ויגדלו. לצד הביקוש האדיר לתשלום בנייד מצד מחזיקי אפל, אנחנו רואים גם זינוק של 30% בביקוש לתשלום בנייד באנדרואיד. זו הזדמנות מצוינת ללקוחות לבחון את כרטיסי האשראי שלהם ולמקם בקדמת את הארנק את הכרטיס שייתן להם את הערך הרב ביותר".
כל חברות האשראי והבנקים עודדו הצטרפות באמצעות מבצעים מיוחדים, רובם מבצעי קאשבק: החזר כספי עבור מי שמשלם באפל פיי ברשתות שונות. לפי אפל, 85% מכרטיסי האשראי בישראל יכולים להיות מוזנים לשירות (למעט בודדים כמו כרטיסים המשויכים לבנק יהב ולבנק הדואר שיצטרפו לשירות בהמשך).
המספרים האלה דרמטיים לנוכח העובדה שמחזיקי אייפון מהווים פחות מרבע משוק הסלולר בישראל. מחזיקי טלפונים עם מערכת הפעלה אנדרואיד, שמהווים את רוב השוק, יכולים לשלם עם הטלפון הנייד או באמצעות שעונים חכמים כמו גארמין מיולי 2020, אבל יש רק כמה עשרות אלפי מצטרפים לארנקים דיגיטליים של חברות האשראי והבנקים מקרבם. הארנקים האלה פועלים בטלפונים של אנדרואיד בלבד.
מדובר בארנקים כמו ביט של הפועלים, anypay של ישראכרט והארנקים הדיגיטליים של מקס, לאומי והבינלאומי, שכולם מיועדים למשתמשי אנדרואיד בלבד בשל מדיניות הגן הסגור של אפל שלא מאפשרת לארנקים דיגיטליים חיצוניים לפעול במערכת ההפעלה שלה.
שירות אפל פיי נפתח לשימוש לישראלים ב-5 במאי, אז משתמשי אייפון ואפל ווטש יכלו סוף סוף להזין לאפליקציית wallet במערכת ההפעלה ios מספר כרטיסי אשראי והחלו לשלם באמצעות הסמארטפון או השעון החכם בקופות בבתי עסק בישראל ובחלק מאתרי האינטרנט.
מדובר בשירות התשלומים הדיגיטלי הבינלאומי הראשון שהשוק בישראל ומשתמשי אפל ידועים כמאמצי חידושים זריזים וכן כחובבי כל פיצ'ר חדש של אפל. לכן היה צפוי שהם יניעו את השוק קדימה ויהפכו את התשלום באמצעות הטלפון הנייד למראה שכיח יותר.
אפל פיי הכפיל את מספר המשתמשים בארנקים הדיגיטליים. בחברות האשראי מדווחים כי יש עלייה גם בשימוש בארנקים הדיגיטליים האחרים, בעקבות הרעש שחוללה השקת אפל פיי בישראל. מחזיקי טלפונים עם מערכת הפעלה אנדרואיד נזכרו בעקבות הרעש שחוללה ההשקה כי גם הם יכולים לשלם באמצעות הטלפון הנייד. "הבאזז סביבו העביר גם הרבה משתמשי אנדרואיד לשלם באמצעות ארנקים דיגיטליים", כך נטען. כך, חל גידול של 30% בהצטרפות ובשימוש בארנקים הדיגיטליים באנדרואיד.
השקת השירות ביום רביעי שעבר לא עברה בצורה חלקה לגמרי: צרכנים התלוננו על בעיות בהזנה ובתשלום בשירות התשלומים של אפל פיי בכרטיסי האשראי של ישראכרט וכאל. כך למשל, משתמש אחד כתב בעמוד הפייסבוק של ישראכרט: "היום הפעלתם את האפשרות לצרף כרטיסי ישראכארט לאפל פיי, אך לא ניתן לצרף. במוקד שלכם לא מבינים מה הסיבה לתקלה ומציעים לנסות בעוד כמה דקות. בינתיים כבר שעה אני לא מצליח".
חברות האשראי טענו כי התקלה שנגרמה בגלל ריבוי מצטרפים - נפתרה.



51

תגובות

close-fullscreen-comment
הוספת תגובה
30.
גל
10/05/2021 | 09:08

יש לי בכל מקרה ארנק עם רשיון נהיגה כרטיס קופת חולים וכרטיסי אשראי שבכולם יש ציפ שמאפשר להצמיד ושלם

29.
המשתמש הסופי
10/05/2021 | 08:47

אולי כדאי לחבר אותם כבר לחשמל!!!

28.
ללא שם
10/05/2021 | 06:26

ללא שם
06/06/2021 | 22:27

27.
נמאסתם פנאטי אפל
10/05/2021 | 06:01

מספיק לפמפם מוצרי אפל

נועה
10/05/2021 | 08:22

אתה יודע איך אומרות, אם אתה מקבל משהו בחינם, אתה כנראה המוצר.

26.
ללא שם
10/05/2021 | 05:55

25.
שמואלהנביא
10/05/2021 | 05:18

יש בכרטיס אשראי שבב מה זה נוח מי צריך את השטות הזאת עם הטלפון

24.
דניאל
09/05/2021 | 23:15

י15
10/05/2021 | 05:42

23.
ארקדי
09/05/2021 | 22:42

22.
שמיל
09/05/2021 | 22:34

אי אפשר לוותר על הארנק

21.
ללא שם
09/05/2021 | 21:41

מזומן הכי טוב יש לך תשלם אין לך תוריד מוצרים ובכך תחסוך מינוס בארנק

ללא שם
06/06/2021 | 22:28

20.
אני
09/05/2021 | 20:41

וזה די מוכח מדעית. המוצרים שלהם מהגרועים שיש.

מהנדס תוכנה עם אייפון
09/05/2021 | 21:03

הוכח מדעית שכל מה שטוקבקיסט מגיב הוא נכון חחח

ללא שם
09/05/2021 | 22:31

רוב המתכנתים לא מבינים כלום במחשבים.

19.
חיים
09/05/2021 | 20:38

יש לאפל ארנק כזה שנים... יש לאנדרואיד ארנק דומה גם שנים... פועל באירופה וארהב ובעוד מדינות הרבה יותר מפגרות מישראל כבר שנים... מה נזכרו בארץ

18.
ללא שם
09/05/2021 | 19:40

17.
אייפוניסט
09/05/2021 | 19:15

המאזינים עדיין לא סגורים על זה

16.
שי
09/05/2021 | 19:06

אבי
10/05/2021 | 00:40

שקוף שאתה משתמש אנדרואיד...

15.
האזרח
09/05/2021 | 19:02

14.
אזרח
09/05/2021 | 18:59

אחלה ארנק, מרגיש בטוח

האשף הדגול
09/05/2021 | 23:25

לא בענן.

13.
לי
09/05/2021 | 18:47

אנשים רבים קונים אייפון בחול, בעיקר כי בארץ תקופות ארוכות המחירים גבוהים בהרבה מחול. במזומן אולי. לחצי מהאנשים שאני מכיר לפחות יש אייפון.

אורן
09/05/2021 | 18:58

12.
השאר סוחרים בכם
09/05/2021 | 18:14

11.
עמיר
09/05/2021 | 17:48

לא מספיק שאפל פיי נכנסה רק אחרי 7 שנים (ל ״היי-טק נישן״) בנק כמו בנק יהב לא מסוגלים להתמודד עם הטכנולוגייה.

4
10/05/2021 | 01:11

10.
אדם רובוט
09/05/2021 | 17:26

דני
09/05/2021 | 18:12

דווקא האחוז של משתמשי אייפון בארץ (ובמיוחד בעולם) עולה משמעותית. שלא תתפוצץ עליך הסוללה של סמסונג חחחח

ללא שם
09/05/2021 | 18:31

9.
דוד
09/05/2021 | 18:03

לפני שנעבור קדימה

8.
אהוד
09/05/2021 | 17:58

משתמשי אפל סומכים על האבטחה באייפון ולכן לא פוחדים מהשירות, לעומת משתמשי אנדרואיד יודעים היטב שהמכשיר שלהם לא מאובטח ושזה סכנת נפשות לשים שם את פרטי האשראי שלהם. באנדרואיד אפשר להוריד אין סוף אפליקציות לארנקים דיגיטליים, אף אחת מהן לא של גוגל, לעומתם באפל יש רק ארנק דיגיטלי אחד שאפל בעצמה פיתחה ולוקחת עליו חסות ואחריות מלאה.

ללא שם
09/05/2021 | 18:32

ללא שם
09/05/2021 | 23:06

דרור
09/05/2021 | 23:45

אגב,כל אפליקציה שעולה לאפל סטור עוברת בדיקה וסינון. באנדרואיד זה לא קיים לצערי ואני עם סמסונג...

7.
לא ביביסט
09/05/2021 | 17:47

פשוט

6.
ירון
09/05/2021 | 17:26

זה עובד וזה אחלה וזהו. מה מיוחד בזה, לא כ"כ הבנתי.

המסכים
09/05/2021 | 18:04

גם פיאט זה אחלה. אבל יש כאלה שמעדיפים מרצדס.

5.
הלו
09/05/2021 | 16:37

4.
אחד
09/05/2021 | 16:52

אפל פיי מוזכרת עשרות פעמים בזמן ש"חברה אחרת" ובנקים מסויימים, לא מופיעים בשמם כדי לא לפרסם בצורה משנית

3.
שבוע טוב
09/05/2021 | 16:46

שנה טובה
09/05/2021 | 17:25

ללא שם
09/05/2021 | 18:39

2.
האפליסט
09/05/2021 | 16:27

הטרנד כבר ברור - אפל מצליחה להכניס משתמשים לשווקים חדשים באמצעות מוצרים ושירותים בסטנדרט גבוה, שמגדירים מחדש את השוק ומובילים אותו קדימה. גם עם אפל פיי, ישראלים נדהמים לגלות שכל אפליקציות הביט, פייבוקס, פפר וכו׳ לא מספקים את הסחורה ברמת הנוחות, הבטיחות וההתממשקות עם המערכת.

פייספאלם
09/05/2021 | 19:38

1.
משלם
09/05/2021 | 16:26

דן
09/05/2021 | 16:57

למה
10/05/2021 | 05:22

תגיד למה יש לך כמה כרטיסים יכול להיות שאתה מתנהל כלכלית לא נכון?

לכל התגובות