תלונות קטנות
בובות מגנטיות שלא מתמגנטות
קנתה בובות למשחק מגנטים וגילתה שהן לא מתמגנטות
לקוחה קנתה לנכדיה בובות בשם פליי מגנט, שמיועדות לשמש כתוספת למשחק אריחי המגנטים הפופולרי. בבית גילתה שהן כלל לא מתמגנטות למשחק, בניגוד למוצרים דומים מתחרים. היבואן: "הבובות לא מתמגנטות ולא מצוין שהן כאלו. שתפנה לחנות להחזר כספי"
מירב קריסטל | 29.08.20
פריסת סיבים אופטיים
פרטנר חיברה לתשתית הסיבים - וגבתה גם על התשתית הישנה
לקוח חובר לתשתית הסיבים של פרטנר במקביל לחבילה קודמת במחיר גבוה ב-40%. מאז פברואר פרטנר גבתה ממנו מאות שקלים ביתר ופניות לחברה הניבו התנצלות, אך לא זיכוי ופיצוי. פרטנר: "התנצלנו על הטעות וזיכינו אותו"
מירב קריסטל | 20.06.20
מקרר
ביטוח משלים? קנתה פריזר עם אחריות מורחבת - והמחיר קפץ
אורית הזמינה מקפיא חדש בטלפון וקיבלה הצעה להאריך את תוקף האחריות על המוצר ל-4 שנים ב-199 שקל בלבד. אבל כשהגיע הטכנאי הוא הודיע לה שהשדרוג עולה קרוב ל-1,000 שקל. האם היא שילמה את ההפרש?
דני שדה | 27.09.19
אילוסטרציה
מתנה לעת זִקנה - משחק דיגיטלי חינם
אורה ניגשה למוקד שירות של חברת הוט במטרה להוזיל את החבילה הסלולרית והופתעה לקבל מתנה 'חינמית'. אלא שאז התברר כי חתמה על תשלום חודשי קבוע על אותה המתנה, אותו החברה לא מוכנה לבטל. ואז דני שדה נכנס לתמונה
דני שדה | 27.07.19
מקרר
טכנאי ועוד טכנאי - הביטוח שלא מבטח
למרות שרכש ביטוח ל-7 שנים באלפי שקלים, יותר מ-3 חודשים המקרר בביתו של ש' לא פעל כמו שצריך. טכנאים הגיעו פעם אחר פעם אך החלק הפגום לא הוחלף. ואז דני שדה נכנס לתמונה
דני שדה | 06.07.19
אילוסטרציה קריירה
נרשם להשתתפות בסקרי אינטרנט - ולא קיבל את התשלום בזמן
מייל מהיר מדואר? לא במקרה הזה: יורם חיכה 3 חודשים לתשלום שמגיע לו על השתתפות בסקרי דעת קהל של "פאנל ויו". ואז דני שדה נכנס לתמונה
דני שדה | 25.05.19